家装电话营销法 电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在： 一、是最经济的主动联系业务的方法 二、在最短的时间内可以拜访更多的客户 三、是密切与客户关系的最有效工具 四、可以突破空间的局限，广泛推广业务 采用电话与客户沟通，每5分钟沟通1位客户，1小时即可联系12位客户，效率是上门拜访客户的2倍以上。 每天打3个小时的电话，就可与近50位客户进行比较有效的沟通。 电话可以突破空间的局限，通过电话你可与本地的、外地的、外国的，更多的客户进行沟通，成本极低、效率极高 电话营销和我们平常与家人朋友之间的电话沟通，有着本质的区别。我们和家人之间的沟通，主要是沟通信息，联络感情。 电话营销的目的是促成销售，或为促成销售而预约见面的时间。多数情况下，电话本身并不能直接促成销售，要销售可能还需要彼此见面并进行更深的沟通，所以电话就是一个预约见面的有效工具。 电话营销的效果以最终的营销结果为衡量标准。因此，电话营销是有一定的技术要求的，未经过专业电话营销训练的人，其电话营销的效果可能并不太理想。 电话营销是一种人与人之间的沟通，要沟通就必须讲究沟通的礼仪。礼仪体现出我们对沟通对象的尊重，一切沟通只有在尊重对方的前提下，才有可能取得良好的效果！ 我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪，从而导致沟通失败。电话礼仪主要包括姿势、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。 姿势 ：最标准的电话沟通姿势是站立，因为站立时精力比较集中，呼吸比较顺畅，人也显得精神饱满，信心十足。其次是坐姿，比较方便记录。 切忌躺在沙发上或床上给客户打电话，那样不仅自身比较散漫，而且显得中气不足，是对客户的极不尊重的表现！ 问候 ：在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。 而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。 称呼 ：姓氏在中国人而言是很在乎的，因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。 称谓应根据具体情况而定，对方在单位是领导，应重点将其官位带上，如王局长、李主任、刘总、王经理，官位（职位）显示着地位，所以必须要格外重视对方的官位。 在不能确定对方职位、年龄的情况下，对男士称“先生”不会有问题的，对女士而言，称呼对方为“*女士”就不太合适，在确定对方年龄的情况下可用“*”、“*姐”、“*姨”等，在实在不确定的情况下，用“*女士”也不会有太大问题。因此，在电话接通后，就要尽快通过声音辩听出对方的年龄，以找到准确的称谓。 微笑 ：在轻松微笑的情境下，沟通的效果是最好的。人们的表情可以透过声音传递给对方，所以，面对对方可能出现的拒绝时，我们必须先用微笑去打动对方。 电话营销高手，一定是微笑的天使。 在自己心情不太好的时候，切忌给客户打电话，接听电话前，也要先酝酿自己的表情，浮上浅浅的微笑再接听电话，效果会更好！ 聆听 ：聆听就是认真地听对方讲话，不要老是打断对方的讲话，不要抢着讲话。 电话营销的目的是通过沟通，让对方喜欢你、接受你，为促成销售而准备。电话营销不是在比谁的口才更好，谁更会说，所以，聆听对方的讲话，既是尊重对方的表现，也能从对方的讲话中找到突破点。 回应 ：聆听不是一味地听，而是要给予对方以你听到的回应，经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应，表示你在听对方说话，你听到了对方的说话，你理解了对方的说话。有些人一味地听，不给对方任何回应，结果对方就会问“你在听我说话吗”、“你听到了吗”，对方说话你没有回应是对对方的极不尊重。所以要学会及时给对方回应！ 声音 ：声音在电话沟通中，占据着很大的作用。 因为电话沟通时，彼此看不到对方，我们给对方的吸引力或好感，都必须通过声音去体现，所以声音就是我们展现给对方的第一印象。 声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素 男士带磁性的声音，女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。 每个人的音质短期内是很难改变的，但也可以通过长期的训练，塑造出良好的音质。 音质比较尖锐、或音质比较沙哑的，不适宜做电话营销工作，尖锐的声音比较刺耳，沙哑的声音听起来也不是很舒服，所以，打电话前，要检查一下自己的声音，少吃辣椒等剌激性食品，多喝水。 朗诵 ：训练音质的最好方法，就是朗诵诗歌，经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌，对于训练音质有很大的帮助！ 音量 ：声音太小，让对方听不太清楚；声音太大沟通的效果也不会太好，所以要以合适的音量进行电话沟通。 比平常说话声音稍大一点音量，就可以了。较为清晰的音量，既能让对方听得更清楚，同时，也是提升自己自信的好方法！ 普通话 ：电话沟通时，最好用普通话，这样既能让对方听得清晰，同时又可体现出你良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词，可以直接带领对方进入职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销，那会给人造成不专业或素质不高的印象。 语气不卑不亢 语速不紧不慢 时间 ：接电话是不受时间限制的，客户何时打电话就何时接听，但主动打电话，是有时间艺术的，不同时间给客户打电话，会产生不同的效果。所以，我们要把握好电话营销的时间。 三不打 清晨不打 夜里不打 吃饭不打 老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰 三必打 上班1小时后 中午下班前 下午下班前 刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。 内容 ：现在，很多公司都采用电话营销方式，这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感，对电话营销技巧不够娴熟的朋友，很容易遭到客户的拒绝。 如何提高电话营销的成功率呢？ 电话沟通的内容很关键。根据内容的结构，我们可以将电话内容分为两种： 即开头话术和整体内容。 做过电话营销的朋友都知道，有很多客户接听推销电话是没有耐心的，有的客户婉言谢绝，有的客户干脆直接挂断。 所以，我们必须在打电话前，就针对客户设计出相应的话术，以促使电话过程能够完整，并确保引起客户的兴趣，最终邀约成功！ 家装电话营销四步法 第一步：引起客户的兴趣 第二步：吸引客户的注意力 第三步：进行成功的预约 第四步：促使客户做出承诺 引起客户的兴趣 如果没有新鲜的东西，你打电话遭拒绝的机会就会很大，所以，一定要在你电话的开头就能吸引客户，让他不得不听下去。不要指望客户会有很强的耐心，听你讲一些对他而言不太有意义的东西。 错误的开头 下列开头很容易让客户拒绝你： 您好！王先生，我是**装饰公司，听说您在某小区有一套房子，您是否正在考虑装修的事呢？（我暂时不考虑，谢谢——拒绝） 您好，王先生，我是**装饰公司，我们公司是三级资质企业，我们（好，我知道了） 您好，王先生，请问您这个星期六有时间吗？我是**装饰公司，我们（对不起，我没时间） 开头就能吸引客户 您好，王先生，首先告诉您一个好消息（什么好消息），是这样，我是**装饰公司，我们公司最近推出一项**活动，这个活动对您而言有很多的好处（什么活动）（对我有什么好处），活动是这样 ……打电话不要让客户有否认身份的机会，假定他就是有房子，就是正在考虑装修，在这个时候，他最需要的是信息，是各种优惠活动的信息，所以他就不会拒绝你下面的内容。 （您好~崔您好！首先告诉您一个好消息，是这样，我是湖南景程装饰公司，我公司最近推出一项征集小区形象代言房活动，这个活动对您而言有很多好处，活动是这样，针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工，优秀设计师团队进行全房设计，在工程造价上进行优惠，并且主材上优惠力度也是非常大的。。。。。。。） 打错了电话 您好，徐经理呀，星期六我们活动就要开始了，你那边赶紧把资料送过来呀（什么徐经理，我不是啊）噢，对不起，对不起，是这样我们公司准备这个星期六举办一场**活动（客户无意中听到了你的秘密，他很想知道你们这个活动的具体内容）。 我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。。。。 常用开头方法 以促销导入——直接告诉客户，最近有什么促销活动，对客户有哪些好处 以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过，以回访的名义与客户沟通 以调查导入——以电话调查的名义，慢慢导入电话营销的主题，此为以迂为直之法。 环境 ：电话营销的效果,与环境也有很大的关系。电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种: 内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。 外部环境是我们所无法控制的，对方是在上班或开会或开车或在商场，我们是无法掌握的，我们所能做的只是内部环境的改善与选择。 电话营销的实际环境，是指打电话者所处的环境，因为电话是通过声音来沟通的，如果现场比较嘈杂，就会影响通话的效果，导致客户听不清，或引起客户心理的不安。所以，电话营销要选择在室内，而且不宜多人在场，现场最好比较安静，这样有利客户听清电话，也有利于打电话者不受旁人干扰，专心打电话。 电话营销准备 由于客户资源是有限的，打错一个电话，就会丧失一个客户，所以，在给客户打电话前，要做好充分的准备工作： 1、要对电话内容进行锤炼，没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。 2、要对电话内容熟记于心，不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题 3、要调整好自己的心态、表情，做好电话记录的各项准备，以最好的姿态开始电话营销。 电话营销禁忌 1、不要用免提 2、不要躺着或姿势不雅去接打电话 3、不要边吃东西边接打电话 4、不要让电话响很长时间才接电话（电话响两声就要 接听，时间太长就要道歉） 5、不要谈具体的业务（电话只用来预约） 6、不要不守电话信用（一定要按时打电话） 7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗” 8、不要问“你家房子装修了吗？” 9、不要问“你觉得怎么样” 10、不要说“白白”（要说再见） 电话营销训练 一个好的电话营销员，都是经过很多的训练以后才能形成的。所以，我们要加强自己的电话训练： 一是对自己电话基本功的训练，要通过平时的积累，训练自己良好的音质，合适的音量，适当的语气和语速，以及自己良好的表情与心态 二是多参加电话营销模拟训练，通过与朋友同事之间的电话实战演练，使自己电话的基本功达到最佳 三就是克服恐惧心理，多打电话，通过长期真正的电话营销实践，积累自己的电话营销技巧。

是正规售后上门安装的吗？海尔有统一收费标准，当时会出示报价单的，如果有问题你可以联系海尔总部进行投诉。

公交线路：118路，全程约8.0公里
1、从和平大街1499号步行约790米,到达永春批发站
2、乘坐118路,经过12站, 到达富城路站
3、步行约270米,到达宽城区亚泰北大街4099号

现代装修从设计开始，根据户型大小、装修材料、装修风格等的不同所提供的报价也不同。
130平米装修参考价：
1、灯具：
客厅灯 140 元/个，餐厅灯 100 元/个，小吸顶灯 6.85，镜前灯 15 元/个,吸顶灯主卧室 230 元/个,吸顶灯客卧室 170 元/个,落地灯 126 元/个,浴霸 389 元/个,开关插座 160。合计 2415。
2、洁具：
坐便客卫 420 元/个，主卫 480 元/个，柱盆客卫 200 元/个。合计2300。
3、三瓷砖：
厨房墙砖 200*300 1.13 元/块725 819 宏丰 京闽陶瓷
厨房地砖 300*300 3.18 元/块165 525 王者 京闽陶瓷
卫生间墙砖 200*300 1.44 元/块360 518 国丰 京闽陶瓷
卫生间地砖 280*280 1.88 元/块124 233 华鸿 京闽陶瓷
腰线 5 元/块 43 215 班尼路京闽陶瓷
花砖 5 元/块 2 10 班尼路京闽陶瓷
阳台边人造石 50 元/米5.22 261 熊猫环岛
合计3890
4、地板：
复合地板 58 元/平米 85 4930 四合蓝景丽家 集采 合计5608
5、整体橱柜：
5085 小郡主居然之家 集采 合计 5085
6、窗帘：
主卧窗帘 15 元/米 5 75木樨园南三元窗帘城
纱帘 12 元/米 5 60 木樨园南三元窗帘城
敷料 120 木樨园南三元窗帘城
客卧窗帘 15 元/米 3 45木樨园南三元窗帘城
纱帘 12 元/米 3 36 木樨园南三元窗帘城
敷料 54 木樨园南三元窗帘城
书房窗帘 12 元/米 3 36木樨园南三元窗帘城
纱帘 12 元/米 3 36 木樨园南三元窗帘城
敷料 54 木樨园南三元窗帘城
阳台纱帘 25 木樨园南三元窗帘城
合计2300
7、五金件：
浴室五金件 291 德尔泰 万家灯火
门吸　7 元/个　 4 28 万家灯火
门锁 45 元/个 　5 225 双山 　祥和红星
合叶 16 元/个 　6 　96 祥和红星
龙头面盆 100 元/个 1100 九牧王 万家灯火
洗衣机 35 元/个 1 35 九牧王万家灯火
洗手盆 55 元/个 1 55 九牧王万家灯火
窗帘杆客厅 17 元/个 3 51祥和红星
卧室 13 元/个 6.5 85 祥和红星
阳台 4.5 元/个 5.3 24 祥和红星
储藏室 8 元/个 1.55 12 祥和红星
水槽 430 元/个 1 430 好美家
合计 1890
8、电器：
热水器浴室 898 元/个 1898 赛德龙 百盛 45升电脑线控
热水器厨房 499 元/个 1499 阿里斯顿 百盛 10升小厨宝
油烟机 388 元/个 1 388 樱奇苏宁电器
灶具 499 元/个 1 499 百野苏宁电器
合计4025
9、吊顶：
厨房方型 37 元/平米17.64 653 祥和红星 0.8厚
卫生间及阳台长型 40 元/平米 7.8312 德成 祥和红星 0.8厚
边角 4 元/米 30 120 祥和红星
合计3029
10、门窗、垭口：
免漆门含门套 650 元/扇 63900 三星 祥和红星
垭口 60 元/米 13.5 810 三星祥和红星
窗套 55 元/米 23.9 1315 三星祥和红星
木龙骨 10 元/米 12 120 三星 祥和红星
合计 6145
11、淋浴房：
800*1000 1200 元/个 1 1200 北之光 万家灯火 合计 2200
12、装修人工费：9000
13、家具：34500 合计：82387；

个人感觉贵了。
但对于猫眼研究不深，不好说的。
翡翠没有听说过有什么猫眼的，猫眼有一种很稀有的，只比钻石低一点的硬度，8.5

2M的一年好像是1499 两年是1800 牵2M的还不如牵3M的 3M的一年999加300的初装费,就是一年1299

可以收一下芬琳的，看看比你说的那个怎么样

地砖铺设方法：地砖铺设一般分为干铺和湿铺两种。地砖干铺与湿铺不同之处在于铺设时由于所用的材料不同，程序也有区别。

1. 地砖干铺：水泥加沙子洒水搅拌均匀，成干湿状的干性水泥砂浆（干湿稠度，用手捏成团不松散为宜）。预先垫铺一层水泥沙浆，（使用一比三的干性水泥沙浆）按照水平线探铺平整，把砖放在沙浆上用木质锤振实，进行排摸。取下地面砖浇抹水泥浆，再把地面砖放实振平即可。

2.地砖湿铺：水泥加沙子加清水搅拌均匀，成湿状的水泥砂浆（加大量比干硬性水泥砂浆多）。铺设之前先沿墙面弹出地面标高线，然后在房间四周做灰饼，（灰饼是泥工粉刷或浇筑地坪时用来控制建筑标高及地面的平整度、垂直度的水泥块。）灰饼表面应比地面标高线低一块地砖的厚度，铺设地砖时边铺砂浆边铺地砖。最后用橡皮锤敲平拔缝。

家装知识,请指点.我修房子,电线暗槽什么时候打比较好啊.我修房子,电线暗...匿名 | 浏览1499...

谁有杭州专业水电安装师傅电话？不是那种装修公司的那种你是哪方面的水电请问杭州易定装饰客服电话是多少?杭州易定装饰客服电：0571-867288090571-89923292信息经百度安全认证能存更新及请官网信息准官网客服信息请 ...

家装电话线用4芯还是2芯的电话线？：2芯装修网线与电话线的问题：现在只要按需要跑一条网线就可以满足上网和通话的要求 了。我们现在盖房子的时候网络运营商给每户进来的线也只是一条网线。我装修时埋在墙里的是4根 ...

装修问题 卫生间渗水：你这就是防水没做好 做防水的时候在门口防水必须是立起来做 你这就是平做的 所以水就出来了 门槛石安的时候把水泥里加多些防水剂可以解决门槛石安多了会不会不好看：;? 你都安装甚么了 我安装 ...

装修问题 卫生间渗水你这就是防水没做好 做防水的时候在门口防水必须是立起来做 你这就是平做的 所以水就出来了 门槛石安的时候把水泥里加多些防水剂可以解决门槛石安多了会不会不好看;? 你都安装甚么了 我安装了几 ...

1月1日至1月31日（产品数量有限，售完即止！） 宜家家居上海徐汇商场汉尼斯电视柜原价1999元，现特价1499元。 “ ”