当然是买房子的那个地方了

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（一）广告投放媒体
1，网络宣传
登录一些装饰网，建材网或家居网，在网上注册一个账号，填写资料，将公司主要服务填写清楚。常看看房产，建材和装修方面的论坛，在论坛上发表帖子，介绍公司以及服务项目，让自己的亲朋好友对帖子回复从而增加点击率。做自己的家装博客，传播家装知识，介绍家装材料和流程，推广公司及服务。此外，也可在百度搜索里建立一个贴吧，可命名为“家装指南”，发表文章，吸引客户。业务员可通过一些商务网站搜索客户资料，通过电话营销将客户引到公司。但值得业务员注意的是，网络销售是个不错的模式，但比较缓慢，因此不能将注意力过多放在网上，可在业余闲暇时翻新网页。
2，电视，广告牌
这2种方式，虽然能大面积的宣传，但耗资同时也是很大的，如果结果不是公司预料的好，会给公司带来不利的影响，鉴于现在公司初步入驻芜湖，这种方式需谨慎考虑。
3，报纸，杂志
这2种方式，也是比较大的宣传度，业务员可以自己经常买些报纸，专业杂志等，也可选择电信黄页，寻找客户资料。但是这类也容易过期，因此可偶尔进行。
4，手机短信
这种方式，在目前的市场也是很值得推荐的方式。通过群发短信，将公司产品和服务传递给手机用户。比较其他方式，短信方式仅需花费几百元，可以说是投入低，传播快，阅读率高，可常用。
(二) 售楼处，物业处搜集客户
业务员在闲暇时，可有目的的接近售楼处或物业处人员，与他们相处好，自然能得到一些有用的信息。
（三）工人处搜集
那些维修工，瓦工及搬运工，对装修客户信息也是有一定了解，因此业务员也需要与他们打好交道，套到客户信息。
(四) 同行处搜索
像橱柜公司，地板公司或其它家居公司，手中自然有一定的客户量，这些客户正是需要的，所以还是靠业务员去交际，得到资料。
（五） 房产中介搜索
很明显，房产中介会有大量的客户信息，可很好地开发
(六）在小区搜索
这种方式是大多业务员进行的方式，但需要强调的是，无论是新交房小区，装修尾盘小区还是老小区，业务员都需要投入精力，只是重点在新交房小区。其它小区，仍需要和居民打好交道，也许有意想不到的结果。
（七）从采购商手上搜索
在业务员去一些场所拜访时，不能把注意力只放在客户身上，更多的可放在那些采购员接见的人，因为他们手上会有相关的装修客户信息，接近他们，是很有利的。
（八）客户转介绍
这种方法是最值得尝试的，因为不管什么方式，需要花很多的精力去接见目标客户，但如果客户帮介绍，那就免掉了很多环节，而且更容易达成交易。业务员在与业主交流的时候，即使对方没有选择公司，也不能迅速撤离，仍可和他们相处好，也许就能得到另一笔交易。同时，设计师在与客户完成工程后，应该让客户介绍客户，所以设计师也要和业主相处好。在平常与人相处时，对于潜在的客户，要有意识的打交道。也可让亲朋好友转介绍。

通常，电话销售人员需要了解的客户资料的具体内容包括：

1.客户

电话销售人员必须要准确无误的获得客户的，这样方可使日后的电话、信函甚至见面交流顺利进行，尤其是具有购买决策权的客户，一定要想办法获得其，这对销售人员来说很重要，因为他们才拥有是否购买其所销售产品或服务的决定权。

2.职务

在电话中了解接线人的职务是很有必要的，因为只有了解对方的具体职务才能确认他的作用、判断他是不是最终决策人。如果既了解了接线人的职务又知道了决策人的联系方式，下次电话就有章可循了。

3.公司名称

除了要了解客户公司的名称，如果清楚的了解客户整个公司的情况，如决策人的想法、公司规模、结构组织、人员构成、销售模式、流通渠道等，将会使销售人员在整个行销过程占有绝对优势。

4.地址邮编

不论客户是谁，规模较大的公司客户也好，实力稍逊的个人客户也好，电话销售人员都应把对方的地址邮编记好，这对日后的联系是必不可少的。

5.电话号

客户的电话号，电话销售人员一定要记全，除了手机号，可能的话还应记下对方的办公电话和住宅电话。

6.通话的适宜时间

打电话时，要以客户的时间安排为转移。如春节前后的购物旺季，超市老板忙的不可开交；午餐、晚餐时间，餐饮业经营者会忙不过来.......此时，打销售电话无疑是不适宜的。

7.E-MAIL

群发E-MAIL可以在较短的时间内让许多客户收到邮件。“看完这封E-MAIL，你可以找到一种提升工作效率的有效方式，它完全可以用在你的工作上，帮助你成为业绩最优秀的人......”这样的主题可以立即锁定用户的注意力，让客户对产品或服务产生兴趣。但在发电子邮件的时候，给各位客户的每一封信往往都要抄送一份给另一位客户，若使用抄送功能，抄送的邮件会附有其他收件人的地址，会使客户发现销售人员一次把信息发给许多人，这会让客户觉得自己没有被你尊重。为避免这种情况，销售人员最好使用“暗送”功能，它能够隐藏其他收件人的地址。

8.网址

现在大多数的企业客户都有自己的网址。通过浏览网页可以帮助销售人员详细的了解客户的业务内容、公司的定位，以及客户的其他信息，发现客户的需要。

9 客户的业务范围及类型

客户之所以要购买产品或服务，是因为产品或服务能够解决他们的问题，满足他们的需要。因此，要卖给客户产品或服务，就要充分了解客户的业务范围及类型，从而满足他们的需要。如做广告，客户的版面位置、怎么排版、什么策略、什么价位、上版时间、客户强调的业务特点，销售人员都要登记清楚，要知道电话销售事实上就是要为客户解决问题。

10.客户的偏好

决策人的偏好是客户购买的决定性动机之一。所以，电话销售人员只有充分了解了拍板人的偏好，才能充分调动他购买的积极性。

11.客户特殊的语速和语调

每一位客户都有各自不同的语速和语调，销售人员进行电话销售的关键就是要运用和客户同步的正确的语速和语调，和客户做有效的沟通。

二 客户资料的获得渠道

电话销售人员在职业生涯中，开发客户是重点工作。这就需要销售人员掌握多种客户资料的获得渠道。

一般来说，客户资料的获得具体包括以下渠道：

1.交换名片

电话销售人员在约见客户时，要养成随时随地获取别人名片的习惯；同时，要主动把自己的名片赠给别人，这样就能获得很多人际资源。

积极思考的销售人员，即使在客户没有带名片的时候，也能得到客户的信息。例如： “王先生，您好！这是我的名片。”

“哦，不好意思，我没有带名片。”

“没关系，非常好，我能有机会得到您亲笔写的名片”

有时，也可给客户一张自做的空白名片，“我这有张名片纸，请您填好。”90%的客户不会拒绝填写他的、电话号。

这样，电话销售人员在获得了客户名片的同时，也加深了客户对自己的印象，甚至有心的销售人员还能从客户手写的字体里分析客户的性格。

2.参加专业研讨会和聚会

参加俱乐部、研讨会、公司的会议活动、朋友的生日聚会、酒会、专业聚会、可以结识更多的社会名流，交换更多的名片，也可以获得更多的可拨打的陌生的电话名录。而专业俱乐部和会所可以提供给你最佳的人选和最好的名录。这就有助于日后业务的开展了。

3.与同行互换资源

和同行交换资源是获取客户名录非常有效的方法。注重和同行保持交流并参与他们的活动，这样既能获得新的培训知识，还能获得大量准客户。

4.善用汇编资料

汇编资料包括统计资料、名录类资料、报章类资料等。其中，统计资料是指有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。名录类资料是指各种客户名录、同学录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

5.报纸杂志

无论综合性的娱乐类杂志还是行业性的报纸杂志，上面都含有大量的信息与资料，如各类广告宣传、搬迁信息、相关个人信息、行业动向、同行活动情形以及国际行业信息等。这些信息给销售人员提供了联系潜在客户的线索，使销售人员可以随时随地把握挖掘客户的机会。

6.向专业电话名录公司购买

现在有许多家装公司的电话销售人员聪明的向大型的房地产商购买客户名录。因为房地产楼盘中心登记了所有购买楼盘的客户，他们在刚买房后自然要装修，这些名录上都是非常有价值的目标客户。

7.网络收集

网络时代赋予现代人新的生活方式，互联网上几乎有电话销售人员所需的全部信息，如客户情况、大公司信息、行业分类信息等。因此，要想成优秀的电话销售人员，还应充分的利用这个庞大的信息资源，掌握先进的信息技术，利用高效的工具，结合秒秒钟商务沟通管理的快速导入模块，从而更有利于电话销售工作的顺利开展。

8.利用现有的关系网

即使亲戚和朋友不会成为销售人员的客户，也要和他们常常联系。虽然他们不是潜在客户，但他们认识的人也许就是潜在客户。因此，永远不要觉得联系他们是没有必要的。

9.客户介绍

一个客户后面大约有20个准客户，如果销售人员能提供一流的服务且能让这位客户为其转介绍，将是找到新客户最便捷的方式。

家装业务最先开始要去守楼盘，如果你有做业务的天赋大概一个月 你就了解怎么去找到客户。自己就会有个思路该怎么跑好这个业务。方法很多啊。比如网上宣传，发广告留下自己的号。线下就是守楼盘。找朋友要相关装修业务的信息。在电话联系。主要是看自己了。
如果你是新手，就先去找新楼盘跑。多认识些跑业务的同行，像他们请教，你对这个业务了解了，你自然会有思路改如何去寻找潜在客户。

房产公司把你的电话泄露了

你好，以前我从事过销售，把心得分享一下，希望能帮助到你
　　做为电话营销本身已经普遍存在，很多客户一天能收到各种各样的销售电话，本能很反感，所以想争取到客户能听你的电话，并有兴趣，首先你要准备好话术，把你想说的话提前准备写出来，并加以不断演练，如果有同事，可以模仿您的客户，电话销售是以最短的时间，把自己的产品特点和优势推销出去，并得到面谈的机会，应变能力一定要好，要专业，电话里不谈价格，不谈详细内容，最短时间内让对方就兴趣对你的产品，并能得到进一步沟通的机会．获取对方的私人号，如手机再进一步跟进．
　　总之，只要你有信心，坚持熟能生巧，大胆推荐，语言真诚富有磁性，一定会得到机会，并被认可，加油！！

　　以下是一些电话营销技巧 供参考一、掌握客户的心理
　　二、声音技巧
　　a、恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
　　b、有感情；
　　c、热诚的态度。
　　三、开场白的技巧
　　a、要引起客户的注意的兴趣；
　　b、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
　　c、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；
　　d、面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
　　e、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；
　　f、简单明了，不要引起顾客的反感。

　　四、介绍公司或产品的技巧

　　a、面对“碰壁”的心态要好；
　　b、接受、赞美、认同客户的意见；
　　c、要学会回避问题；
　　d、转客户的反对问题为我们的卖点。

　　五、激发客户购买的技巧

　　a、应用客观的人的影响力和社会压力；
　　b、用他的观点；
　　c、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
　　d、用媒体及社会对公司的影响力；

　　电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出其重要性来。

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