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男子花12万装修瓷砖疑掉包责任在谁？
日前，市民王先生反映，他在瑞昌路的天地合装饰公司花12万多购买了家装装修套餐，等了快半年好不容易装修完房子，竟然发现卫生间瓷砖掉瓷，原来装饰公司所用的瓷砖并不是王先生所选的“全瓷”瓷砖，王先生怀疑瓷砖被“掉包”，装饰公司称是前设计师的问题，愿意承担责任砸了重换瓷砖。去年年底，市民王先生为儿子在台柳路购买了一套婚房，考虑到儿子今年就结婚，他和老伴商量决定 找个全包的装饰公司，经过对比，家人一直觉得瑞昌路上的天地合装饰公司性价比不错，“当时就是看到他们宣传的材料最放心，建材全部是大品牌，假一罚十，装修省力一站式选建材，并且承诺不满意砸了重装等等。”王先生说，2022年10月7日，他们定了一个“翡翠套餐”，价格是12.7万元，光装修服务费就1.27万元，当时签订了“住宅装饰装修施工合同”，双方约定120个工作日内竣工。“本以为这样的大装饰公司，装修质量没问题，但是刚交工不久我们就发现了很多问题。”王先生说，他发现卫生间的瓷砖掉瓷，其中有块瓷砖的角直接脱落，记者看到王先生提供的瓷砖上面标有“MARCOPOLO”字样，在王先生家的卫生间中有两块瓷砖边角确实有脱落的瓷片，并裸露出里面的红陶。“既然是大品牌的全瓷瓷砖怎么会出问题？我拿着瓷砖找明白人一问才知道，这压根就不是全瓷瓷砖，并且根本不防水。”王先生说，他一下意识到“瓷砖”可能被掉包了，因为他当时在店里选好的全瓷瓷砖，当时设计师告诉他说他所选的那款没货了，问他能不能换同样品质的瓷砖，考虑到孩子急着用房子结婚他就同意了，但告诉设计师等他上门看看瓷砖什么样再贴，可是当他上门去看时，工人已经将大部分瓷砖贴完了，他心想既然品质一样也就没再追究这个事，没想到房子刚交工，瓷砖竟然掉瓷了，他这才意识到原来里面有“道道”。“这家装饰公司表面上很正规，其实员工流动很大，经常换人不说，之前接待我的好几个都换了，后来我发现他们做广告说不收设计费，我一看我的合同上设计费8000多元，找了他们好几次，才把钱退给我。”王先生说，他是个细心人，发现了瓷砖问题后，他接着查看其他方面的施工质量，结果真发现了不少问题，“当时我要求做阳台的全部防水，结果发现防水只给我做了1米乘以1米的面积，还有我家厨房新开了一个窗，工人施工完给弄成了斜的，虽然将来还需要再处理，但倾斜着非常难看？”王先生说，他提出这些问题并向装饰公司讨要说法，但是装饰公司负责人摆出一副满不在乎的样，称瓷砖可以换，所有的装修都可 以砸了重装，并且说当天晚上砸了当天就可以装好。“他们就是在忽悠，当天砸了怎么能接着装好，我孩子等着结婚用婚房，装不好耽误了婚期怎么办？”王先生无奈地说。“现在我都后悔选了这家装饰公司，在施工过程中多次出现闹心的事，工人根本不按照你想要的方案给你施工，我自家的房子怎么设计，怎么施工我自己说了都不算？为此我也跟装饰公司反映了。”王先生说，从去年10月定下装修到现在快半年了，虽然中间装饰公司将深度设计师给换了，房子装修没弄好，还是出现了质量问题，他找这家公司的负责人谈了好几次，对方根本不积极解决，他现在最担心的就是不要因为房子装修耽误了孩子婚期。“包工包料成偷工减料是装饰公司常用手段。”一位业内人士介绍，在装修房子时，很多市民为了省时省力就喜欢多花点钱“全包”出去，但是殊不知，虽然“全包”当时省了劲，后期住着却并不舒心，因为装饰公司偷工减料而带来的一系列质量问题往往成了烦心事。建议市民选择“全包”的装修方式时一定擦亮眼睛，最好与装饰公司签订非常细致的装饰合同，而不仅仅是装饰公司提供的格式合同。 -
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有经验的朋友说说家装装修套餐好不好
好不好是双方面的。
对公司：算价简单，快捷方便。
对客户：快速了解，但不全面。看似懂了，实际不懂。
套餐，关键是价格。定价低的套餐，品种全面，但份量不足，客户基本都要加钱，才能吃饱。这种套餐就是个坑，越陷越深，难以脱身。另外还有专门的部门跟你摆事实，讲道理。
货真价实的套餐往往很高，一般没有什么竞争力。市场上绝大多数都是低价套餐。
一份钱一份货，事出反常必有妖。没有利润谁都不会做。多看，多比较。
市面上有包清工，半包，全包，套餐四种，因人而宜。总之是省钱不省力，省力不省钱。鱼和熊掌不可兼得。关键需要根据自己的特点，比如装修的话，你自己时间、精力、经验等。
经验足，时间多，包清工，自己给自己省装修费。
不限经验，但有时间，半包，多逛市场，多学点主材知识，省点主材费。
不限经验，但无时间，全包或套餐。多花点钱吧，不选最低，也不选最高。性价比很重要。
无论如何选择，前期多费点心，费点力，后期就少点心。 -
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