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  • 家装节日消费“后现象”你遇到过吗?

    如今,每逢五一、端午、中秋、十一等大型节假日,必有促销活动,打折、促销、送礼品……花样繁多,吸引了大批消费者。但节假日结束后,又会有一些人前来退单。看看下面的案例,希望即将装修或正在装修的人一定要理性消费,看好想好后再下单。   现象一   冲动交定金后想退   商家拒绝 卖场给解决了   提醒:大型家居卖场都可退换货,最好去那里选购   家住电子二路的王女士假日促销时在南郊一家大型家居卖场看中一套实木卧房家具,当时交了3000元定金。之后王女士在进行同类产品对比时,发现预定的产品做工有些粗糙,价格也不算优惠。“我去找他们退,他们说已从厂家发货,劝我不要退。后来看我态度坚决,他们就找各种理由拒绝,如交了定金就不能退等。我投诉到卖场,还好最终卖场给解决了。”王女士说。   近日,记者走访多家卖场了解到,在节假日促销期间冲动交定金、节后来退单的现象较为常见,十一期间订货的顾客现在就有退货的。居然之家高新至尊家居广场总经理潘峰表示,各大家居卖场都有针对消费者退换货的规定,如居然之家推出的一个月无理由退换货,规定在消费者验收商品后一个月内,在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下,由于喜好变化等原因要求退货,可随时退换货(定制产品和专门为甲方订购的进口产品除外)。即使商户不愿意退,卖场也会出面协调帮忙退货。   陕西省家具协会秘书长张华表示,因家具退定纠纷投诉到协会的事件较少,原因在于现在大型正规卖场都有退换货的售后服务,消费者只要反馈到卖场,卖场都能帮忙解决。所以建议消费者最好选择大型正规卖场进行选购。   现象二   定制产品强调不能退   送货上门后仍任性要退   提醒:退换货是有条件的,节日选购需理性   “一般产品我们都给退,但如果是定制类产品就不能随便退,但有些消费者很任性,不喜欢就要退,真让人头疼。”西安东郊一卖场导购小张吐槽,今年端午节促销时,有位顾客相中了一套书柜和电脑桌,全套下来不到2000元,但因顾客家的空间尺寸比较特殊,只能非标定制,“在签合同时,我一再强调:除质量问题外,定制产品一律不退换,她也欣然同意。可是等货送到时,她却表示装修格局有变要退掉,闹了好几次。”   记者走访欧派、索菲亚、顾家等品牌店面了解到,定制类产品是根据消费者家的尺寸和要求设计定做,后期除质量问题外,都是不予退换的。   潘峰表示,定制商品是为业主量身定做,别人家是用不成的,所以对于此类商品,卖场会规定除质量有问题外,一旦送货上门后都不能退的。所以,建议业主在节日促销时,不能太冲动,一定要慎重考虑,理性选择。   现象三   被华美效果图吸引   忽略套餐中的“猫腻”   提醒:装修选套餐需逐条询问,必要时写入合同   “套餐中不是包含橱柜和门,怎么现在又要加钱?这是欺骗,给我退钱,我找别人装修!”李女士趁节假日优惠力度大时定了一家装修公司398元/㎡的套餐,本以为套餐是全包,结果装修时工人表示,套餐中只含2个门,李女士家有4个门,需要补钱。李女士若是违约,还需支付20%的违约金。   根据李女士提供的电话,记者联系了该装修公司。装修公司的设计师说,李女士咨询时他们就将套餐中包含的项目逐条解释清楚了,但李女士只顾看效果图,对他说的并没在意。现在已经产生了量房、设计、工人前期进工地等费用,要是全额退款肯定不行,并表示双方有合同约定。   西安市住宅装饰协会投诉部部长尚军表示,此类现象屡见不鲜,消费者在装修时一味盯着效果图,把效果图当成了设计的全部。而部分装修公司则利用消费者只关心效果图的心理,在前期沟通中避重就轻,导致施工中矛盾重重。定装修时应将目光聚焦到装饰公司规模、使用材料品质、施工质量以及所选套餐的具体项目上。此外,选定套餐时应逐条询问套餐所含项目,最好反向询问套餐中不包含哪些?要求设计师将套餐的项目全部写清楚,必要时加盖公章附入合同中。   现象四   促销时定装修   总担心掉入陷阱   提醒:听从专业人士意见,理智分析,果断取舍   提起家住公园壹号的孙女士,装修公司的贺师傅一肚子苦水。“从选设计开始她就不满意,换了两个设计师才勉强通过。卧室开关较少,我们建议增加,她不同意,后来又嫌开关少了;刷漆时我们一再告诫她天蓝色不适合大范围涂刷,但她坚持要刷,刷完后又不满意,导致返工……类似的事情太多了,我们都不想给她做了。”贺师傅苦笑着说。   就贺师傅反映的问题,华商报记者采访了孙女士。孙女士表示,初次装修,身边人都告诫她不要听装修公司的建议,一旦听了可能会掉入陷阱。“我也非常矛盾,定装修是趁五一促销力度大时定的,因为价格低,所以特别担心会有增项。”孙女士说。   尚军表示,消费者选择装修公司,首先要建立在彼此信任的基础上。行业中有很多“一次装修,终身朋友”的案例,装修公司一般会站在专业的角度给消费者提出很多实用性建议。即使初次装修的业主若仔细听,基本上可以判断出哪些有必要,哪些不需要。如墙面颜色搭配,可听从专业人士从美学角度给出的分析;若设计元素增加,业主可根据自己实际情况做取舍……若自己判断不了,可与家人、过来人商定,结合自身实际做出理智分析,果断取舍。 华商报记者 千朋茹 刘洁   >>记者说话   节日促销 三思而后买   装修本是一件令人愉悦的事,所有亲力亲为都是为了收获一个舒适的家。作为消费者,越是遇到优惠力度大的促销,越要保持清醒的头脑,节日促销再便宜,也得三思而后行。慎重考虑,理性消费,根据自己的实际需求去选择。选购时多一些冷静和理性,多方比较后再下单,而不能一味地图便宜。   作为商家,要时刻保持经营者的智慧,古语有云:“积善之家,必有余庆,积不善之家,必有余秧。”无论是销售旺季还是淡季,对待消费者要始终如一。绝不能借着促销人多眼杂,刻意隐瞒服务条款……商家应本着维护客户、和气生财的理念经营,才能赢得消费者的口碑,赢得市场。(来源:华商报)
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  • 四川农村自建房设计师

    农村自建房设计师也不是随随便便找就行的
    我作为专门从事别墅建筑设计7年之久的建筑师,一直密切关注着这个行业的发展,有一些自己的观察和感慨,写出来分享给大家。

    在国内互联网上出现专门从事别墅建筑设计的服务大概是从2003年前后开始的,深圳高品别墅设计公司开始于2003年,之前叫做高品典,位于深圳大鹏,后来搬到龙岗中心城去了,以前做过施工,后来主要从事现成图纸的销售,定制的别墅设计服务经营了数年的时间,现在(2013年)基本上没有再继续做了。

    深圳24建筑开始于2006年,但直到2009年才真正下定决定专攻别墅设计领域。主创建筑师鲁工(本文作者),后来注册公司为“新民居”,但24建筑工作室的名称一直沿用至今。24建筑应该是目前这个细分市场上最有特点、最专业的公司了。
    2010年曾经有一批同济大学的毕业生看好这个市场,也建立了网站,但最终昙花一现。现在仍在经营的还有东方华宇、枫林建筑、本本工作室等等。我无意评价同行的设计水准,只希望能够尽量客观地描述这个市场的现状。

    这个市场不好做,主要的原因有以下几个:
    中国没有土地私有制,建房的意愿和机会只在少数人中间存在,因此市场的基础不大。
    绝大部分建房的业主都是没有多少资金的农民,对建筑的品质要求极低,谈不上对设计的需要,都是乡村的施工队一手包办了。
    少数对建筑品质有要求的业主,他们中的绝大多数对建筑设计的认知还处在幼年阶段

    这个市场的主要潜在客户就存在于上面第三条描述这些业主中间了。他们大概是知道设计的重要性,一般都在城市里工作或者学习过,见过一些世面,相信建筑的品质可以依赖互联网上的一些信息而有所提升,但是他们的主流想法是这样的:
    第一,不想支付设计费。普遍认为设计就是画几笔,那我跟你说几句客气话,你就应该帮帮忙了。
    第二,设计要完全按照业主的想法来,设计师只是绘图员。
    第三,即使要支付设计费,费用也很低,并且要等到业主完全满意了之后,心情大好,才会付款。

    现状就是这样,这些都是我经过7年的摸索得出来的总体印象。这也是为什么这个行业并没有实现大发展的基础原因。但是,我并不是个悲观的人,所以我还会看到希望所在:
    毕竟,中国人受教育、见世面的程度在慢慢地提高,对市场经济的理解和认同程度、对建筑的审美水平、对从业人员的尊重程度都在慢慢地提高。这也是最近几年这个行业开始出现初步繁荣、甚至出现了竞争的主要原因(前几年还真没几个人和我们竞争),市场终究还是在缓慢地增长。
    三中全会以后,可以看到的政策走向是朝着更好地保护私有财产的方向在发展(尤其是农村的私人房屋),这会导致更多的人对买地建房产生兴趣和信心。
    随着互联网的发展,人人都上网了,设计的需求方和提供方都在网上实现充分的展示,于是双向选择的市场机制就会发挥作用。

    目前这方面的网站里面,51盖房网算是比较有名气的,还有个“盖房子”的网站,经营得不是太有声有色,还有“一号房”、“自在建房”、以及猪八戒、58同城等等这些服务平台,都在尝试着为设计业务和设计师提供双向的服务,将来一定会出现更多、更优秀的类似网站,来促进这个市场的完善。

    “一号房”是较早的一个网上平台,原来叫“自建房论坛”,大概在2010年的时候就有设计者在论坛开专版,包括我们24建筑,展示设计案例,回答建房者的疑问,热闹过一段时间。“盖房子”和“自在建房”都是我们的设计同行创建的,曾经还在一起讨论想要干番事业,为自建房设计市场作出贡献。经过几年的经营仍然未见起色。24建筑见证了他们的成长,互相支持和交流,有相惜之情。

    我们也想过自己来建设这样的平台网站,但是力量单薄,毕竟我们只是设计团队,对于互联网平台的搭建这样庞大、细致、专业性极强的工作还是望而却步的。所以我们只能呼吁这样的平台尽早出现,对所有要建房的人和设计师来讲都是幸事。

    另外,现在网上还有很多卖图纸的网站,我们进行了调查,大致可以分为三类:
    一类是向各个从事私人别墅设计的个人或工作室收集来一些案例,再放在网站,以图纸币支付的形式出售,一套图纸卖50-150个图纸币(相当于50-150元人民币),51盖房网就是这样的经营方式,我们24建筑也曾经向51盖房网免费提供过几套图纸,含所有的施工图。由于是收集的专门针对小别墅设计的图纸,这个图纸买回去能盖房的机率较大,算可以信任。

    另一类是现在广告做得铺天盖地的,298元或398元含12张光盘的图纸,这个光盘我们买回来仔细看过,结论是基本不可用。这些资料都是从地产开发商的合作设计方那里七拼八凑来的资料、图片,几乎没有完整的施工图,平面图也是很粗糙的几张,有时前不对后,非常杂乱。你很难找到有用的信息,它只有数量,没有质量。说是有12张光盘,就怕你买回去看了两张之后都没有兴趣看完剩下的光盘。这样的图纸出售完全不可信。

    还有一类出售图纸的,每套图纸300-500元不等,这个我们没有买回来看,不好评论。若是外观特别能符合你的心意,也可以考虑购买,购买前咨询清楚几个问题:1、结构形式(混合或框架),2、包含了哪些图纸(建筑施工图、结构施工图、给排水施工图、电气施工图、效果图等)3、能否提供建房时技术咨询(即售后服务)。如果这些都能做到,这样的售图对整个自建房设计市场是有贡献的,值得信任。

    在参差不齐鱼龙混杂的自建房设计网络环境中,如何寻找农村建房的设计师,我们给你几点建议:
    1、选实际案例最多的,大家都选择的不会差到哪里去,再说案例多肯定经验会相对多
    2、看设计师是全职还是兼职,兼职的设计师以前都极少设计小型住宅别墅,缺少别墅设计经验,更谈不上深入研究
    3、看是否能对设计理念说出个所以然,用心的设计师一定会有不少的设计感想
    4、看价格,真正的建筑设计是一个对设计师综合能力要求较高的事情,不可能太低价,便宜没好货,好货不便宜是有道理的
  • 婚纱店装修需要注意什么

    一、婚纱店的装修设计技巧有哪些:
    1.暖色和冷色
      暖色调包括、橙色和红色,冷色调包括紫色、蓝色、青色、绿色。据研究显示,温度 相同的房间,选用色彩不同,人的冷暖感觉也不同。天气炎热时,人们倾向于选择蓝、绿、灰等冷色。在北方冬季,太阳光线减弱,使用调能最大限度地制造出 活泼的效果,与红色、橙色结合起来使房间显得更温暖。
      提示:如果你希望天花板比实际显得更高,可以把它刷成灰白色,而把墙壁刷成对比较强的颜色,效果就会非常显著。反之,暖色会在视觉上使天花板显得比较低。
    2.多色
      一种以上的颜色,在选定颜色后,确保房间里的每一种颜色饱和度相似:即柔和色与其他淡色调相配,鲜亮的颜色搭配同样鲜亮的色彩,以达到视觉平衡的效果。
      另一个方法是选用一种主导色,然后第二种颜色用得少一些,第三种颜色用得更少,依此类推。实在拿不定主意的话,可以从墙壁或其他面积较大的颜色开始着手,一边别的物品,一边看效果。
      提示:互补色如红与绿搭配,可以产生强烈的对比效果,使房间显得充满活力,适用于家庭活动室、厨房、游戏室或家庭工作室。颜色较为靠近的色彩,它们不会冲突,组合起来可以营造出协调、平和的氛围,适用于客厅、书房或卧室。
    3.中性色
      中性色是含有很大比例的黑色或白色的色彩,如沙色、石色、浅、灰色、深灰色、棕色等,这些色彩可以作为宁静的背景色,在上面点缀鲜明的色彩,还可以展现出石头、木头等天然材料的纹理,达到极好的效果。
      提示:一般可以用鲜亮的暖色如红、黄、红褐和金色来搭配较暖的沙色、米色、浅等中性色;用冷色如蓝色、绿色和紫色来搭配较冷的深蓝灰色、灰白色等中性色。
    4.无彩色
      黑白灰色的组合可以显示出很突出的效果,如黑白相间的地砖,但无彩色配色方案容易显得僵硬而冷酷,所以可以在房间里增加木色等自然元素来软化整体效果,或选用红色等对比强烈的有彩暖色,减弱原来的冷硬效果。
    二、影楼装修设计要点
    1.以唯美彰显效果
      以视觉的唯美店堂和作品的张力共同撞击顾客挑剔的眼球。 唯美是影楼家具所追求的效果,也是顾客需要的。从任何角度讲,唯美本身没有错,但 是应用在装修和空间应用上,经常导致视觉上很不舒服。唯美风格,可以在你的店堂内架构 一个吸引人的核心,比较个性的展示柜也好,珠宝柜也好,钢琴也行,浅色的就可以,位置 一般在比较正的地方,但要注意,不能与前台相冲突。有了这样一个中心,布光就可以有的 放矢了, 这样做的好处是让你的影楼给客人一个很好的第一印象, 也可以减少店堂的灯光数 量,还能达到同样照明效果,一举三得。
    2.以品味彰显深度时尚
      品位需要我们怎么去努力渲染出来?工夫是下在细节上的, 大到店堂的品位, 小到选片 机器、化妆台,甚至是每一个门把手,每一个水龙头,每一个店内摆设的选用,都必须透露 出店堂的时尚与不凡。所有的空间元素就是要营造一个让顾客感到舒适、尊贵、豪华同时又 亲切、自然、和谐的氛围。这些要素是构成高档影楼所应具备的条件。 当然,做到有品位不一定要花很多的钱,最为顾客着想的品位才是最有价值的品位,影 楼做品位投资,要因地制宜。
    3.云彩似的扬起了金色的花粉,香意渐浓
      落樱缤纷固然唯美,侠骨柔情也固然洒脱,没有落樱之香,没有侠骨之风,即便缤纷柔 情,也会顿然失色。场面环境和店内的空气环境是互补互助的,在设计影楼空间的时候,必 须考虑到顾客的呼吸问题。室内的空间固然要体现棱角和曲线,但一定要兼顾通风问题,在 内棚方面,对于大空间的影楼来说,当然是一个有利条件。业主可以根据自身的实际情况, 有实景固然是好,但实景并不是唯一招揽顾客的地方。没有实景,还可以在其他方面补足, 好的设计会弥补遗憾。 格调和品位, 打破影棚的范畴, 将店内的各个设施、 部门都变成片场。
    4.凹凸有致,立体感官强
      自然界有一黄金美学法则,叫做黄金分割,应用到各个领域都有收效,影楼也不例外。 凹与凸是个相对的问题,会涉及到影楼空间设计、家具的应用和摆设等各个方面。我们选择 凹来以退为进,放弃了过于豪华的装修,因为会给顾客带来压抑和紧张,拍摄的时候会放不 开,同时会拉开影楼与顾客的距离,让人感觉高不可攀,所以说,正确地用人性化的设计方 针去打动顾客才是正道。 而在外部设计, 就绝对要选择凸, 这是给顾客的第一眼冲击, 也是一个影楼霸气的体现。 与众不同的外观以及由外到内的观赏,这类视觉冲击,我们绝不能妥协于任何人,任何店。
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